賣場問答集-買家幫助中心Q & A【FR工具人】

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Q0:請問要怎麼購買FR工具人的商品?

▸ 可至蝦皮賣場、露天賣場選購商品並下訂單

 蝦皮  https://shope.ee/1fliFAO7gu

 露天  https://www.ruten.com.tw/user/index00.php?s=nba2006428 

Q1:請問『OOO商品』還有貨嗎?

▸ 賣場商品庫存數量皆為現貨、直營直發


Q2:請問PLA材質會有難聞的味道嗎?

▸ 賣場採用Ingeo合法授權之高品質PLA純料,環保無臭味。


Q3:購買商品時是否有優惠折扣?

▸ 1.賣場商品皆以優惠價販售,全館滿千免運

▸ 2.使用手機版首次關注賣場可獲得『關注禮(滿100折抵30元)』

▸ 3.有多種系列產品需求,可參考『商品系列全餐』各別有組合價優惠

▸ 4.賣場首頁不定期發送『滿額折扣券』,可供參考選擇

▸ 折價券使用教學👉https://shopee.tw/product/261529505/16325645267/


Q4:商品下單後多久可以到指定門市?

▸ 訂單成立後1~3天內寄出商品(客製商品除外)

▸ 請參考商品頁面系統預計到貨時間(到貨日依實際物流配送狀況為主)

▸ 實際狀況可依照訂單編號查詢各家物流配送


Q5:請問『OOO商品』可以客製化嗎?

▸ 賣場商品無客製化服務(客製車牌除外),依商品頁面規格販售為主

▸ 如有其他功能規格將轉由『專案回饋區』進行評估決策

▸ 尚經籌劃、研發、測試,若符合商品化標準,將有機會於賣場上架


Q6:購買商品時可開立『抬頭及統一編號』嗎?

▸ 下單均開立『免用統一發票紙本收據』及『出貨單』。

▸ 下單時備註或聊聊告知『抬頭與編號』,將依需求填入紙本收據與出貨單。

▸ 若未告知相關訊息,出貨時仍會附上紙本收據與出貨單,『抬頭與編號』將會留白。

▸ 若下單後忘記告知相關訊息,也可於收到商品後自行填入『抬頭與編號』。

▸ 收據範本詳情👉 https://shopee.tw/product/261529505/15863702689/


Q7:請問量測工具怎麼選? 有推薦的商品嗎?

▸ 賣場首頁可點選『量測工具-選用指南』、『商品樹狀圖』,可供參考評估

▸ 選用指南詳情👉https://shopee.tw/product/261529505/12484116008/


Q8:請問『000商品』有大量需求,該如何購買?

▸ 大宗訂購請洽蝦皮聊聊💬我方一律優先提供報價單,作為方案選項,詳情供各方參考。

▸ 此外:因製程時間長,若有需求亦可提前2至3週洽詢!


Q9:請問『迷你可動三爪夾頭』可以正反爪安裝嗎?

▸ 迷你夾爪部分設計可正反爪安裝,自行更換須注意安裝方法

▸ 安裝後夾爪不對稱、不同心,此現象為安裝方法及步驟錯誤

▸ 夾爪使用及安裝教學👉 https://youtu.be/HQs8Qs0m25U


Q10:請問商品可以自取嗎?

▸ 賣場無提供商品自取服務

▸ 為維護買賣雙方權益,建議仍由第三方電商賣場交易 ▸ 以符合公平交易與消保法之規範


Q11:可以提供3D檔、設計圖嗎? 可以下單購買檔案嗎?

▸ 📢📢📢公告 統一回覆詢問  ▸ 各大專院校學生專題、老師教授、同行同業鈞鑑: ▸ 本站一概不提供任何3D檔案、工程圖、爆炸圖等相關圖面與教學範本

▸ 更無販售3D檔,希勿自誤 特此告知! ▸ 並殷切盼望洽詢者能如實告知校系、來處、來意以及相關函達

▸ 為本站以表彰校所、業界誠意之用 ▸ 無論涉及商業行為與否,本站都將於得知後一律公開,上情下達 以示自清!


Q12:請問該如何購買『客製化迷你仿真車牌鑰匙圈』?

▸ 1.商品頁面選擇規格、數量(例:白底黑字,數量:1),加入購物車

▸ 2.至結帳頁面選擇運送方式及付款條件 (例:蝦皮店到店,貨到付款)

▸ 3.結帳頁面備註:車牌號碼或聊聊告知 (例: AAA-9999)

▸ 4.訂單成立後安排製作,此商品為客製化非現貨品,需2~5天完成出貨


Q13:請問紙本收據有蓋『公司大小章』、『公司統編』嗎?

▸ 賣場開立『免用統一發票紙本收據』,含『統一編號』、『發票專用章』、『負責人章』

▸ 賣場開立『免用統一發票紙本收據』,含公司名稱、統一編號、地址等資訊

▸ 收據範本詳情👉 https://shopee.tw/product/261529505/15863702689/


Q14:向公司財務請款時告知格式不符,請問可以重新補開嗎?

▸ 1.請款問題請以照片、文字等方式,明確告知不符規定之處 ▸ 2.亦如:統編有誤、抬頭不對、金額明細有錯誤等,賣場將依實際訂單補開 ▸ 3.請提供『收件地址』、『收件單位』,一律以郵寄掛號方式補寄(郵資由賣場支付) ▸ 4.郵寄後提供收執聯編號,以利買家『郵件查詢狀態』



▸ 賣場商品庫存數量皆為現貨、直營直發。 ▸ 下單均開立『免用統一發票紙本收據』及『出貨單』 ▸ 公司行號下單均開立『統一發票(三聯式)』及『出貨單』 ✅報帳統編 ✅金額明細 ✅含發票章 ✅載明運費 ▸ 公司行號發票專區詳情👉 https://shopee.tw/product/261529505/22244424272 ▸ 免用發票收據範本詳情👉 https://shopee.tw/product/261529505/15863702689/


⚠ 注意事項

❕ 客製化商品,無七天鑑賞及退換貨,請確認後再下單。

❕ 商品表面有不規則層紋屬正常現象,外觀嚴格要求者請斟酌下單

❕ 商品螺絲螺帽請勿用水清洗,應避免而造成生鏽

❕ 商品採用雙色列印技術,字體不易退色、脫落

❕ 商品請勿重摔或敲擊,應避免而造成破裂損傷


🔎 找不到想要的商品嗎❔

▸ 也許能幫得上你,發送市場反饋 (YouTube來信✉)

▸ 您想要的特定商品為何?若需特定功能請註明📋

▸ 請分享您工作上遇到的困難,需要怎樣的商品克服🔧


🛠 在您的需求上看見我的責任。

⚖ 商品決策籌劃,尚經研發、否決!若有不周請海涵,謝謝。